Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại bk8 app, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bk8 app Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Live Chat Liên hệ trực tiếp qua live chat trên ứng dụng để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy liên kết ví điện tử bất kỳ lúc nào.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, không ai ngoài hệ thống có thể đọc được.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie kỹ thuật chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn kiểm soát cookie tùy chọn qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.
Ai có quyền truy cập Chỉ bộ phận vận hành và hỗ trợ tài khoản mới được phép xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn. Không chia sẻ với bên quảng cáo.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch nạp rút của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vài ngày làm việc, tùy theo loại yêu cầu và quy định pháp lý hiện hành.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie tùy chọn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản, cập nhật số điện thoại hoặc hủy liên kết ví cũ rồi thêm ví mới như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Xác minh OTP để hoàn tất thay đổi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.